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[主观题]

语言的艺术主要表现为()

语言的艺术主要表现为()

A.语言清晰、逻辑性强

B.语言生动、富有感染力

C.语速得当、语音适中

D.语气得当、语调适宜

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第1题

工作人员在接听客户电话时,要做到()。

A.语言亲切

B.语气诚恳

C.语音清晰

D.语速适中

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第2题

师幼互动中的一种直接的形式就是教育与幼儿的对话,因此,在对话的过程中,教师的语言就成为了一门艺术,如何运用简洁的语言,有效地指导幼儿就成为了教师必须要琢磨的技巧。有效运用语言技巧进行科学互动,教师要注意()

A.语言适合幼儿心理水平,切忌成人化

B.语言生动优美,具体形象为佳

C.语音语调应充满感情,感染力强

D.语言应该合理、有逻辑性,切忌随心所欲

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第3题

收费人员在文明服务过程中,声音语态要做到()。

A.声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中,富有甜美悦耳的感染力

B.语调平和,语音厚重温和

C.注意收费现场情况,控制说话音量,让驾驶员听得清楚

D.说话态度诚恳,语句流畅,语气不卑不亢

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第4题

下面面试语言使用哪些是恰当的()?

A.富有激情

B.精练流畅

C.音量适中

D.语速适宜

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第5题

语言发声的控制对呼叫中心的服务人员而言,是非常重要的,语言的发声控制包括()几个层面的内容

A.语调

B.语速

C.语音

D.吐字清晰

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第6题

电话或远程通话交流的特殊性不包含()

A.躯体语言交流和听觉以外的感知觉交流

B.需特别留意语音语调语速

C.特别重视澄清,复述或小结

D.容易抢话及相应的处理需得当

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第7题

身体语言不仅要与有声语言相联系,还要和()以及交际的场合相联系。

A.语气

B.语音

C.语言

D.语调

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第8题

语言应用的基本知识是()

A.说好普通话

B.语言亲切、诚恳

C.使用简洁的语言

D.语调、语速要适当适宜

E.以上均是

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第9题

()是谈判中的高级艺术,它通过运用诙谐、生动、富有感染力的语言让谈判双方在精神上感到愉悦,引起听者强烈的共鸣,从而消除双方忧虑和紧张的心理,收到意想不到的效果。

A.威胁、劝诱式语言

B.幽默诙谐式语言

C.专业性语言

D.礼节性语言

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第10题

导游在向旅游团致欢迎辞时所使用的语言应()

A.语音清晰,语调亲切自然

B.用词得体,言语简洁适度

C.语感强烈,语速快慢相宜

D.声调平缓,遣词造句准确

E.语速要快,语调有节奏感

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