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[多选题]

在三包有效期内,移动电话消费者享受修理、更换、退货的权利,凭以下哪些可以办理()

A.发货票

B.产品使用说明书

C.产品出库单

D.三包凭证

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第1题

根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,提供三包凭证、有效发货票,三包凭证应当准确完整地填写并加盖销售者印章,有效发货票应当注明()。

A.主机机身号(IMEi串号)

B.销售日期

C.产品商标及型号

D.销售者印章

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第2题

经营者应当履行的“三包”义务有()等。

A.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货

B.在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货

C.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用

D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货

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第3题

对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担()。

A.所有费用

B.消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失

C.运输等合理费用

D.消费者的误工等损失

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第4题

某消费者在商场购买的一台电视机,使用三个月后发生故障,在“三包”有效期间,经两次修理,仍不能正常使用。该商场解决此问题的适宜方法包括()

A.消费者要求退货时,应无条件退货

B.要求消费者交付折旧费后退货

C.消费者要求调换时,应无条件调换同型号产品

D.要求消费者支付折旧费后调换同型号产品

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第5题

AG产品里,下列哪些自动化退款策略,可以有效的支持消费者退货退款的退款诉求?()

A.自动同意退货申请

B.优先退

C.小金额自动退

D.FRP打通确认收货自动退

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第6题

空调在保修期内()次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
空调在保修期内()次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

A、1

B、2

C、3

D、4

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第7题

摩托车商品在哪些情况下不实行三包?()

A.自购车之日起一年以上(以有效发票为准,扣除修理占用或无零配件待修时间)的

B.行驶里程超过6000千米的

C.购买者因未按产品使用说明书的要求使用、维护、保管而造成损坏的

D.无”三包"凭证或有效发票的(能够证明该摩托车在“三包”有效期内的除外)

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第8题

按照现行法律规定,消费者通过网络、电视、电话、邮购等非现场交易方式购买的哪些商品,不能享受七日无理由退货权利?()

A.消费者定做的服装

B.大闸蟹

C.在线下载的音乐专辑

D.交付的报纸

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第9题

依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者()。
依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者()。

A、应当负责退货

B、可以予以更换或者退货

C、可以负责退货

D、应当予以更换或者退货

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第10题

按照《产品质量法》规定,销售者对销售出去的产品要实行“三包”,这里的“三包”是指:修理、更换以及()

A.安装

B.退货

C.退赔

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