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[多选题]

经营者应当履行的“三包”义务有()等。

A.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货

B.在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货

C.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用

D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货

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第1题

经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担()责任,也就是通常所说的“三包”。

A.包修、包换、包退

B.包用、包换、包退

C.包装、包换、包退

D.其他

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第2题

经营者按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当履行规定或约定,不得故意拖延或者无理拒绝。()
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第3题

对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担()。

A.所有费用

B.消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失

C.运输等合理费用

D.消费者的误工等损失

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第4题

下列说法中正确的是哪些()?

A.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍

B.经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起30日内向人民法院提起诉讼

C.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用

D.拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务,未使用暴力,威胁方法的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚

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第5题

依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责()。

A.查验

B.包修

C.包换

D.退货

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第6题

零售商对所售商品履行“三包”服务,包括()

A.包修

B.包换

C.包退

D.包送

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第7题

依据《消费者权益保护法》规定,()是经营者的义务。

A.提供购货凭证或服务单据的义务

B.听取消费者意见,接受消费者监督的义务

C.向消费者推介、宣传商品或服务的义务

D.按国家规定或与消费者约定,承担“三包”

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第8题

修订后的《消费者权益保护法》第18条规定,“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。……等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”

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第9题

我国消费者权益保护法规定的经营者的义务有()。

A.经营者有承担法定或约定的义务

B.经营者有听取意见或者接受监督的义务

C.经营者有以最低价格销售产品的义务

D.经营者有不得侵犯消费者人身权利的义务

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第10题

法律规定对于消费者权益的保护,除了传统的保护方式之外,一般还有两项特别规定:经营者的信息披露义务和()。

A.法律规定的“冷却期”内可以解除合同

B.产品包修包退包换权利

C.产品检验期内可以无条件终止合同

D.产品试用权利

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