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[多选题]

关于宽带速率的查询规则,以下说法正确的是()

A.本机来电验证查询

B.他机来电直接查询

C.他机来电验证查询

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第1题

以下说法是否正确:家庭宽带、上下行速率一般对称,对外宣传推广的100M/200M宽带,一般是指上行速率。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

以下关于ADSLModem的说法不正确的一项是()

A.ADSL是非对称数字用户线路,属宽带上网

B.ADSL的上行速率和下行速率是不同的

C.ADSL的上行速率一般比较大

D.ADSL的下行速率一般比较大

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第3题

关于5G沃视频客服频道,以下说法正确的是?()

A.观看宽带排障操作视频

B.了解流量包规则

C.订购流量包

D.联系中国联通在线客服

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第4题

关于宽带业务,以下说法正确的是()

A.客户可致电1008616-1咨询宽带优惠,并由一线客服人员进行营销下单报装宽带

B.无需理会客户地址是否有覆盖均可以报装宽带

C.客户覆盖属于非自建覆盖类型,也可以享受自建宽带优惠内容来进行报装

D.客户报装宽带需提供地址以查询覆盖情况

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第5题

入户前查询用户哪几类使用情况,可作为家庭套餐价值提升的策略参考?()

A.语音、流量

B.宽带速率

C.宽带流量

D.在网年限

E.宽带探针

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第6题

宽带账号(含子账号、ITV帐号)的查询规则,以下说法正确的是()
A.宽带捆绑的固定电话,同一套餐内的手机号码、同户名且同帐户的其他号码均视同于本机

B.单位用户不提供宽带帐号查询,建议用户联系客户经理或单位相关负责人;(参考话术:**先生/女士,非常抱歉,目前互联网上的交易与订购的方式越来越便捷,有些网站已提供可以通过宽带帐号和密码进行订购产品的服务,为避免您今后的话费中产生不必要的费用,保障您的权益,所以建议您联系您的客户经理查询,感谢您的谅解

C.同一号码下有多个宽带帐号,应询问客户的宽带地址或询问客户要求查询的帐号类型后提供查询

D.本机来电,宽带密码直接查询

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第7题

有线宽带下载速度的计算公式()?

A、下载速度实际值=宽带速率÷8

B、下载速度理论值=宽带速率÷8

C、上传速度理论值=宽带速率÷8

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第8题

下列关于宽带的说法中正确的是()

A.也被称为“宽频网路”

B.它是在不同的传输介质传输

C.宽带是一个动态的概念

D.是骨干网传输速率在2.5G以上、接入网能够达到1兆的网络

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第9题

以下对于家庭宽带带宽说法正确的是().

A.我司提供给客户2M/4M/8M带宽的宽带,其单位具体是MByte/S,兆字节每秒

B.我司提供给客户2M/4M/8M带宽的宽带,其单位具体是Mbit/S,兆比特每秒

C.4M宽带理论下载速率是512KB/S,而我司宽带用户实际使用中只有430KB/S,说明我司的宽带是假的

D.我司提供给用户的宽带上下行是对称的,而电信提供给用户ADSL宽带上行都要小于下行,最大512Kbit/S

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第10题

以下属于智能宽带升级包39元内容的有()

A.宽带速率最高提升到300M

B.移动语音500分钟

C.增加一条100M二路宽带

D.增加二路宽带天翼高清

E.天翼高清分屏

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第11题

用户办理了200M中国移动光宽带,以下哪种说法错误()。
用户办理了200M中国移动光宽带,以下哪种说法错误()。

A.适用于普通流媒体应该用

B.能够观看咪咕4K视频

C.使用体验优于100M宽带

D.理论下载速率能够大于50MB/s

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