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[单选题]

决策体系—客户服务有哪些变化?()

A.渠道整合

B.渠道管理

C.渠道对接

D.生态圈诞生

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第1题

以下关于“WEB渠道与对接渠道的交易互查功能”,说法错误的是()

A.企业客户申请此项服务,需同时申请WEB渠道网银服务、WEB渠道企业操作员及对接渠道网银服务、对接渠道企业对接管理员

B.在柜台签约过程中,应在企业客户注册基本信息中选择“安全等级”为“ETOKEN”

C.申请此项服务的企业客户,其对接渠道下业务交易限额以我行CA认证工具的交易限额为准

D.在柜台签约过程中,应分别维护WEB渠道网银服务、企业操作员信息及对接渠道网银服务、对接管理员信息

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第2题

申请WEB渠道与对接渠道交易互查服务的企业客户,其对接渠道下业务交易限额以我行ETOKEN认证工具的交易限额为准()
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第3题

达摩盘3.0海量精准人群标签体系中,属于渠道特征分类标签的有哪些?()

A.广告渠道

B.天猫渠道

C.大促渠道

D.站内渠道

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第4题

BOCNET3.2新线新增主要服务包括:企业客户外币结汇服务(WEB渠道)、企业客户跨境汇款服务(WEB渠道)以及为企业客户主动收取个人签约账户应缴费用的代收服务(WEB及银企对接渠道),以上三项服务均不支持优惠费率和限额控制()
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第5题

各地区、各部门应当推动政务服务大厅与( )全面对接融合。市场主体有权自主选择政务服务办理渠道,行政机关不得限定办理渠道。
各地区、各部门应当推动政务服务大厅与()全面对接融合。市场主体有权自主选择政务服务办理渠道,行政机关不得限定办理渠道。

A、政务服务平台

B、政府服务渠道

C、政府服务平台

D、政务服务渠道

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第6题

中国移动主要服务渠道有()

A.热线渠道

B.实体渠道

C.互联网渠道

D.客户经理渠道

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第7题

以下是渠道中心系统功点的有哪些选项?()

A.厂家专卖店管理

B.渠道产品管理

C.渠道管理

D.统一人员组织

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第8题

在渠道管理过程中,有时由于市场环境的变化,进行适时的调整。下列选项中属于调理分销渠道的操作有()。

A.增减某一渠道成员

B.增减某一分销渠道

C.调整整个渠道

D.评估渠道成员

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第9题

网格长的目标主要包括哪些内容?()

A.网格收入目标

B.全量客户维系与拓展

C.渠道服务

D.渠道支撑

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第10题

对于金融服务和其他服务提供商来说()

A.营销渠道不存在

B.营销渠道倾向于很长

C.营销渠道比较短

D.营销渠道管理比较容易

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