题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列关于产品包服务描述中正确的是：（)
A.你买的不是上网，而是路由器
B.你买的不是煤炭，而是热量
C.你买的不是眼镜，而是视觉
D.你买的不是报纸，而是新闻
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A.你买的不是报纸，而是新闻
B.你买的不是煤炭，而是热量
C.你买的不是眼镜，而是视觉
D.你买的不是上网，而是路由器
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第2题
下列关于苏宁“阳光包”描述正确的有（）
A.延保期内为顾客更换新机后，我司延保义务即终止
B.顾客阳光包发票丢失后则不可再享受我司延保服务
C.阳光包是一种延长产品保修期的无偿服务产品
D.阳光包保障金额不得超过顾客购买商品时发票所载明的维修上限
第3题
下列关于苏宁“阳光包”描述正确的有（）
A．延保期内为顾客更换新机后，我司延保义务即终止
B．顾客阳光包发票丢失后则不可再享受我司延保服务
C．阳光包是一种延长产品保修期的无偿服务产品
D．碎屏保障是我们为顾客提供的免费维修或者换屏的服务，只有一次
第4题
下列关于光芒卡描述错误的是（）
A.9元每月芒果TV国内定向流量不限量
B.当月累计的总流量达到40GB则暂停当月上网服务，次月初自动开通
C.用户可订购各类集约流量包、语音包及短/彩信包产品
D.不允许办理副卡
第5题
关于代运营的服务包描述正确的是（）
A.如果客户没有购买任何58产品可单独购买服务包
B.服务包建立在购买资源版的基础上购买的产品
C.购买了服务包一定会有非常大的卖车保障
D.购买服务包的客户，就不用再购买其他套餐
第6题
关于ADSM/DSM奖金系数中的渗透率系数E，以下描述错误的是（）
A.渗透率系数的计算不再区分常规产品和付费产品
B.增值服务包渗透率=绑定增值服务包的产品金额/可卖服务包的产品金额
C.手机配件包和VIP专享短信服务只加入分子计算不额外计入分母
D.服务包的取消率将影响ADSM/DSM奖金
第8题
下列关于“善意保修”政策的描述，哪些是正确的（）
A.现有的善意保修服务可随时减少或取消
B.梅赛德斯-奔驰汽车任何形式的善意保修处理，意味着戴姆勒公司自动承认其过错
C.一般来说，制造商将在担保/保修期结束后按成本为客户维修损坏的产品
D.善意保修是由制造商自愿提供的利益
E.客户仅能在担保/保修期内通过购买所谓服务包来保证获得善意保修的索赔
第9题
以下关于优享服务描述错误的是（）
A.产品代码中含有FCXBSAFE的字段则说明客户享有该服务
B.同一份合同中若客户有优享服务可再同时购买灵活保障服务包
C.若客户已办理优享服务产品，后续再办理新合同可再购买灵活保障服务包
D.优享服务是免费的
第10题
关于实施服务产品对接项目包中的28万/次的多项产品项目包描述正确的是（）
A.全屋定制家具、厨卫、门窗、衣橱滑门系统五项内容任意选一项
B.全屋定制家具、厨卫、门窗、衣橱滑门系统、整木五项内容任意选三项
C.全屋定制家具、厨卫、门窗、衣橱滑门系统、整木，定制化对接六项内容均包含
D.全屋定制家具、厨卫、门窗、衣橱滑门系统、整木，定制化对接六项内容均包含且提供驻场服务
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