题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据客户听别人说话时注意力的集中与分散,可以把客户分为认真型、随意型、积极型、()等类型。

A.任性型

B.配合型

C.热情型

D.专注型

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第1题

网络客户的分类方式有很多,根据客户性格分为:理智型、贪婪型、冲动型、()

A.谨慎型

B. 感情型

C. 舆论型D 、随意型

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第2题

与客户沟通的过程中,我们可能会遇到不同类型的人,分为()。

A.分析型

B.表现型

C.暴躁型

D.亲切型

E.进取型

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第3题

按照客户特点,可以将流失客户划分的类型包括()

A.特殊导向型客户

B.服务导向型客户

C.消费导向型客户

D.产品导向型客户

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第4题

当你坐在你的座席开始接听客户来电时,你的语言应该从什么型转到什么型呢()

A.个性型、专业型;

B.生活随意型、专业型;

C.随意型、专业型。

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第5题

销售大师科特勒将客户分为的类型是()。

A.基本型

B.负责型

C.能动型

D.伙伴型

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第6题

根据美国学者贝恩和日本通产省对产业集中度的划分标准,关于产业市场结构,下列说法错误的是()

A.分为寡占型和竟争型

B.寡占型又细分为极高寡占型和低集中寡占型

C.分散竞争型和完全竞争型

D.竞争型又细分为低集中竞争型和分散竞争型

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第7题

客户进门时非常热情的和我们主动打招呼,说起话来也很轻松自然,这样的客户一般属于()

A.主导型

B.分析型

C.社交型

D.综合型

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第8题

根据教学监控的对象,可以把教学监控能力分为()和()两种类型。

A.自我指向型

B.任务指向型

C.他人指向型

D.操作指向型

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第9题

融资融券业务适配积极型、进取型客户,不适配保守型、谨慎型和稳健型客户。()
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第10题

下列关于客户分类的说法正确的是()

A.按外在属性分类,可以把客户分为企业主、个人客户和政府客户

B.内在属性是指客户内在的因素如年纪、教育、性格等决定的属性

C.按财富观分类可以分为储藏者、积累者等五类

D.按风险态度分类可以分为风险厌恶型、风险偏好型、风险中立型

E.鸽子型是按交际风格进行分类的一种

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