题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
在正常情况下应当场答复征信投诉人投诉事项是否予以受理;不能当场答复的，应当于接到投诉之日( )日内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。
在正常情况下应当场答复征信投诉人投诉事项是否予以受理;不能当场答复的，应当于接到投诉之日（)日内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。
A.6
B.4
C.3
D.5
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A.3日
B.3个工作日
C.5日
D.5个工作日
更多“在正常情况下应当场答复征信投诉人投诉事项是否予以受理;不能当…”相关的问题
第1题
人民银行分支机构接到征信投诉后，应当场答复征信投诉人投诉事项是否予以受理;不能当场答复的，应当于接到投诉之日起()内，作出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人
人民银行分支机构接到征信投诉后，应当场答复征信投诉人投诉事项是否予以受理;不能当场答复的，应当于接到投诉之日起（)内，作出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人
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第2题
关于征信投诉下列说法正确的是（)。
A.征信投诉可分为现场投诉、非现场投诉和异地投诉三种方式
B.征信投诉可采用传真、书信、电子邮件等，并附带本人签名
C.接到投诉后不能当场答复的，自接到投诉之日起3日内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人
D.委托代理人进行投诉的，代理人需要提交有效身份证件
第4题
征信投诉处置包括以下几个阶段？ （)
A.申请与受理阶段，由投诉人主动申请，监管部门经过审查，决定是否予以受理
B.对投诉对象进行取证和核查
C.作出处理决定，书面送达投诉人及被投诉机构
D.投诉事项通过司法途径处理
第5题
下列选项中，属于邮政代理营业网点处理客户投诉基本要求的有（）
A．认真、耐心、诚恳受理客户投诉
B．及时妥善处理客户投诉，必须让客户满意
C．要站在客户的立场上替客户考虑，能立即答复的要当场予以答复
D．对当场不能答复的，应在三个工作日内回复客户
第6题
有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复;不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起()内书面告知信访人。
有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复;不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起（)内书面告知信访人。
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A、10日
B、15日
C、20日
D、30日
第8题
受诉机关对投诉的问题，应及时调查处理。自接到或收到投诉的次日起60日内对投诉事项依法作出处理，并将处理结果以信函方式答复投诉人。如因投诉事项复杂，在规定日期内不能处理完毕的，应向投诉人说明情况，延长答复时间，但最长不得超过（）
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.5个月
第10题
申诉受理机构在接到用户申诉时，应当询问用户是否就申诉事项向（)提出过投诉，电信业务经营者是否给予处理或答复
A.电信业务经营者
B.电信业务使用者
C.电信业务代理商
D.电信业务开发者
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