题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
()由企业及其周围的活动者组成,直接影响着企业为顾客服务的能力。它包拓企业内部环境、供应者、营销中介、顾客或用户、竞争者等因素。
()由企业及其周围的活动者组成,直接影响着企业为顾客服务的能力。它包拓企业内部环境、供应者、营销中介、顾客或用户、竞争者等因素。
A.宏观环境
B.微观环境
C.内部环境
D.外部环境
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A.宏观环境
B.微观环境
C.内部环境
D.外部环境
第7题
A.顾客满意理念
B.关系营销
C.形象营销
D.声望营销
第10题
A、促销
B、销售
C、广告
D、营销
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