题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以下关于服务文化之四个见到说法正确的是()
A.见到顾客或同事要主动问好
B.见到客人或同事有困难要主动帮助
C.见到地面有垃圾要主动捡起
D.见到不安全因素要立即报告
E.见到领导要主动问好,同事之间不用问好
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A.见到顾客或同事要主动问好
B.见到客人或同事有困难要主动帮助
C.见到地面有垃圾要主动捡起
D.见到不安全因素要立即报告
E.见到领导要主动问好,同事之间不用问好
第9题
A.早上到达时相互问候“早”,下班时相互道别
B.1见到同事或来访者,面带微笑
C.不必注意自已的办公桌整洁
D.若有资料要移交他人,一定要贴上小标签,写清时间,内容,并签名
第10题
A.不准大声喧哗、 吹拉弹唱、 打闹哄笑、 放音响
B.合理使用信用卡
C.见到领导、 老师主动停步微笑问好、 让路
D.投资需谨慎
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