以下选项中，属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的有（）

A.预约、咨询

B.报修

C.投诉

D.防伪查询

A、业务咨询、业务查询、业务受理、接受用户建议

B、业务咨询、投诉、电话营销、投诉建议

C、业务咨询、话费查询、业务受理、投诉、电话营销、接受用户建议

D、业务查询、业务办理、策反营销、接受用户建议

A．登录移动梦网-手机视频中“订购管理”或“MY频道”进行业务订购查询及退订；

B．10086、IVR方式受理；

C．10086人工受理；

D．营业厅受理；

A.查询咨询

B.故障报修

C.投诉、举报

D.信息发布

E.催收电费

A．负责受理客户咨询

B．负责网点贷款业务资料的整理和保管

C．负责登记小额质押贷款业务台账

D．负责对客户及其提供的资料进行初审

A．举报

B．意见建议

C．用电咨询

D．用电业务预约

A.中通速递

B.圆通速递

C.顺丰速递

D.平邮

A.办公自用固话业务

B.智能呼叫中心业务

C.呼叫中心直连业务

A.省呼叫中心投诉主管处理

B.省呼叫中心区域经理

C.省呼叫中心高级专员

D.县公司服务督查