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[判断题]
质量是个狭义的概念，即指产品质量，不包括班组安全、生产、成本等管理过程的质量。（)
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第4题
关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（）
A.以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品（硬件），广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料
B.以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题
C.以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩
D.以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内
第6题
以下关于“质量”说法正确的是（)。
A.质量不是指产品质量
B.质量有狭义和广义之分
C.质量是反映实体满足顾客隐含需要能力的特性总和
D.质量就是产品质量，不包括生产过程、生产活动在内的工作的优劣程度
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