有关人与人之间的沟通的特征，描述不正确的是（)。

A.人与人之间的沟通主要是通过语言进行的

B.人与人之间的沟通包括信息的交流

C.人与人之间的沟通过程中，生理因素有着重要意义

D.人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流

E.人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍

A.情感

B.思想

C.态度

D.观点

E.灵魂

A.沟通主要通过语言来进行

B.沟通除了一般信息交流外，还包括人的情感、思想、态度、观点等的交流

C.沟通将会改变人的行为

D.沟通过程中，由于人的背景、知识、观点等的不同，可能会出现特殊的沟通障碍

A.观点

B.心理

C.思想

D.情感

A.思想的交流

B.感情的交流

C.态度的交流

D.心理的交流

A.语言沟通是医患之间思想和情感交流的主要形式

B.非语言沟通是医患之间思想和情感交流的主要形式

C.非语言沟通是通过表情.体态和形体动作等身体语言来达到沟通的目的

D.非语言沟通受到环境.情景和文化的影响容易引起误解

A、部门之间纵向、横向、团队沟通、冲突处理及跨文化沟通

B、人与人之间情感和信息的传递和交流过程

C、口头沟通

D、书面沟通

A.沟通是为了达到预设定的目的

B.沟通需要凭借一定的载体

C.沟通是传达思想，交流情感与反馈的过程

D.沟通仅限于个人与个人之间

E.沟通最终需要达成思想一致和情感通畅

A.意见

B.情感

C.态度

D.思想和价值观

A.思想

B.信息

C.情感

D.语言