题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在企业内部员工之间的沟通具有哪些特点()?

A.沟通主要通过语言来进行

B.沟通除了一般信息交流外,还包括人的情感、思想、态度、观点等的交流

C.沟通将会改变人的行为

D.沟通过程中,由于人的背景、知识、观点等的不同,可能会出现特殊的沟通障碍

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第1题

关于医患交往的基本形式,描述错误的是()

A.语言沟通是医患之间思想和情感交流的主要形式

B.非语言沟通是医患之间思想和情感交流的主要形式

C.非语言沟通是通过表情.体态和形体动作等身体语言来达到沟通的目的

D.非语言沟通受到环境.情景和文化的影响容易引起误解

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第2题

人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性,包括()
人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性,包括()

A.人与人之间的沟通主要是通过语言进行的

B.人与人之间的沟通包括信息的交流

C.人与人之间的沟通过程中,生理因素有着重要意义

D.人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流

E.人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍

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第3题

对非语言沟通的特点叙述不正确的是()

A.非语言沟通能够表露、传递信息的真实含义

B.非语言沟通在不同民族、不同地区和不同文化背景时的解释相同

C.不同的人可以用同样的非语言沟通方式来表达同一种感情

D.语言沟通具有组合性的特点

E.非语言沟通在具体的语境中可以直接体现人的心态

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第4题

护士与病人及家属进行信息交流和相互作用的过程是()

A.护患沟通

B.语言沟通

C.非语言沟通

D.非暴力沟通

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第5题

沟通渠道通常指的是沟通媒介。信息都是通过一定的媒介来传播的,一般来讲,沟通渠道主要有三种()。

A.通知

B.口头

C.书面

D.非语言

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第6题

非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气、语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。在沟通中,信息的内容部分往往通过语言来表达,而非语言则作为提供解释内容的框架,以此来表达信息的相关部分。以下属于非语言沟通的是()。

A.称呼得体

B.目光

C.微笑

D.倾听

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第7题

有关人与人之间的沟通的特征,描述不正确的是()。

A.不仅是消息的交流,而且是情感、思想、态度和观点的交流

B.会出现沟通的障碍

C.主要通过语言来进行

D.心理因素无关源要

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第8题

通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通形式是()。

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

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第9题

人际沟通是指两个或两个以上人之间的沟通,主要是通过语言(或语言的文字形式)来进行的,它不仅是消息的交流,而且包括()的交流。

A.情感

B.思想

C.态度

D.观点

E.灵魂

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第10题

通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通形式是()。

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

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