在企业内部员工之间的沟通具有哪些特点()?
A.沟通主要通过语言来进行
B.沟通除了一般信息交流外,还包括人的情感、思想、态度、观点等的交流
C.沟通将会改变人的行为
D.沟通过程中,由于人的背景、知识、观点等的不同,可能会出现特殊的沟通障碍
A.沟通主要通过语言来进行
B.沟通除了一般信息交流外,还包括人的情感、思想、态度、观点等的交流
C.沟通将会改变人的行为
D.沟通过程中,由于人的背景、知识、观点等的不同,可能会出现特殊的沟通障碍
第1题
A.语言沟通是医患之间思想和情感交流的主要形式
B.非语言沟通是医患之间思想和情感交流的主要形式
C.非语言沟通是通过表情.体态和形体动作等身体语言来达到沟通的目的
D.非语言沟通受到环境.情景和文化的影响容易引起误解
第2题
A.人与人之间的沟通主要是通过语言进行的
B.人与人之间的沟通包括信息的交流
C.人与人之间的沟通过程中,生理因素有着重要意义
D.人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流
E.人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍
第3题
A.非语言沟通能够表露、传递信息的真实含义
B.非语言沟通在不同民族、不同地区和不同文化背景时的解释相同
C.不同的人可以用同样的非语言沟通方式来表达同一种感情
D.语言沟通具有组合性的特点
E.非语言沟通在具体的语境中可以直接体现人的心态
第6题
A.称呼得体
B.目光
C.微笑
D.倾听
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