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[判断题]

客运服务人员着秋冬装时，在室内可穿高领毛衣或、高领内衣。（)

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第1题

高领针织衫外搭的衣服有（）

A.大衣

B.皮衣

C.羽绒服

D.西装

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第2题

身材矮胖者，适合穿（)服装。

A.高领

B.深色低“V”形领

C.圆领

D.浅色

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第3题

遇侵害旅客和客运服务人员人身安险的突发情况，客运服务人员要及时向公安部门报警。（)

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第4题

服务人员在室内布放线路时，本着用户满意、美观大方的原则进行施工，可以未征求用户意见的情况下布放线路。（)

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第5题

进入高温高湿、强热辐射和有爆炸危险区域时，应着消防隔热服、消防避火服或防爆服，佩戴防高温手套，着防静电内衣。（)

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第6题

客运服务人员长方形的职务标志应佩戴在上衣右胸口袋上方正中（）

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第7题

进入易燃易爆区域，应着防静电服、防静电内衣、袜子和手套，视情着防爆服等特种防护装备。（)

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第8题

严格落实首诉负责制，当旅客咨询问讯和需要帮助时，客运服务人员要热情解答，积极回应，最大限为旅客提供满意服务。（)

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第9题

天气寒冷给体温偏低的婴儿测体重时可穿单衣裤。（)

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第10题

《成都铁路局高速铁路客运服务规范》规定：高速铁路站车客运人员的人容着装要求每年5月1日至10月31日着制服夏装，其余时间着春秋装制服。（)

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