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[判断题]

加油站经理在掌握媒体采访目的、了解媒体级别后,应向媒体记者告知公司有关制度规定,明确表示作为加油站经理没有接受媒体采访的权利()

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第1题

媒体正式采访前,网点大堂经理或负责接待人员必须要做的措施是()。

A.现场查验媒体证件

B.记录记者姓名

C.记录媒体名称

D.记录采访内容

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第2题

内部违规事件是指()

A.在加油站发生违规行为,被地级市媒体曝光,在省内造成一定影响,虽未被媒体曝光,但形势恶劣,或造成企业经济损失较大。

B.在加油站发生违规行为,被公司管理部门发现,尚未造成社会负面影响,企业经济损失较小。

C.在加油站发生违规行为,被省级媒体曝光,在国内造成一定影响:虽未被媒体曝光,但性质严重,或造成人员伤亡及企业经济损失非常大。

D.在加油站发生违规行为,被国家级媒体曝光,在国内国际影响恶略:虽未被媒体曝光,但性质严重,或造成多人伤亡及企业经济的巨大损失。

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第3题

()工作主要是对展会作一个回顾性的报道,将有关的情况、有关的统计资料,提供给新闻界报道,以进一步扩大展会的影响,还可以通过媒体发布下一届展会信息。

A.媒体采访

B.媒体新闻

C.媒体记者

D.媒体跟踪报道

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第4题

驻外记者是指接受媒体派遣,常驻省外采访的记者。()
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第5题

一名记者持证到加油站采访,加油站该如何对待?()。

A、知无不言,言无不尽

B、简单介绍一下站内基本情况

C、加油站无权接收采访,请他们和公司联系采访事宜

D、不予理睬

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第6题

遇到媒体采访时我们可以使用下列应对办法:()。

A.按标准口径应答,不要随意应答

B.将媒体记者反映的问题记录下来,务必记录记者所在的电视台、报社、电台等具体单位,记者的姓名和联系电话

C.约定好回复时间

D.按照内部升级制度及时上报领导及相关部门对口联系人

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第7题

对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油站经理首先应()

A.要求客户马上提供证件

B.询问客户身份,判明客户询问目的

C.悄悄地报警

D.明确告诉他,公司有保密规定,自己不能说,请他离开

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第8题

在媒体中()是电信号和感觉媒体之间相互转换的一类媒体。

A.感觉媒体

B.表示媒体

C.表现媒体

D.存储媒体

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第9题

如投诉涉及媒体,消协等公共机构或存在影响扩大趋势,应向()呈报详细资料备案

A.客服主管

B.服务经理

C.总经理

D.海马客服中心

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第10题

媒体记者来到网点表明采访需求时,普通职员可与记者聊天,正面正回答一些敏感问题或挑战性问题。()
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