“KT法”的中心思想是（)。

A.沉思型

B.继时型

C.稳重型

D.内向型

A.故障报告输出客户

B.问题关闭,文件归纳

C.问题详细的分析定位

D.问题解决,投诉回复

A.重新检查客户报修问题

B.执行诊断系统检查

C.与同型号车辆对比

D.按照DTC流程诊断

A.理论

B.计算

C.设计

D.算法

A.问题-猜测-实验-结论-交流

B.问题-猜测-实验-交流-结论

C.交流-问题-猜测-实验-结论

D.交流-猜测-问题-实验-结论

A.暂存

B.了结

C.再进一步核实

D.放置不管

A、起点——第一步要做什么

B、终点——最后一步要做什么

C、中间——拆分中间步骤要做什么

D、强调——哪些步骤不可省略

A.实践中问题

B.循证的依据

C.针对性指导

D.强化优点

E.存在不足

A.它发现了是否是用户引起了这个问题

B.它有助于调整问题的优先度

C.它确定了解决问题的方法

D.它发现了网络是否需要更新