题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客运职工服务要求“三要四心五主动”，其中“四心”指：接待旅客热心，解答问事耐心、接受意见虚心、工作（)。
A.负责专心
B.努力尽心
C.正派真心
D.认真细心
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A.工作认真用心
B.工作认真诚心
C.工作认真专心
D.工作认真细心
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第3题
对旅客做到“三要、四心、五主动”，其中“五主动”是：主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见
A.旅行知识
B.旅客须知
C.旅行常识
D.旅行事项
第8题
科技档案工作领域提出的（)等归档监控机制，既是科技档案工作的客观要求，也是实际工作经验的总结。
A.“三纳入”、“四参加”、“四同步”
B.“三纳入”、“四参加”、“五同步”
C.“三纳入”、“四参加”、“三同步”
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