更多“在开设商务座旅客协助引导服务的车站,每个检票口要选择一个检票…”相关的问题
第1题
在开设商务座旅客协助引导服务的车站,每个售票厅、进站口处各选择()窗口、安检口、验证口设置标识。
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第2题
《中国铁路上海局集团有限公司车站商务座旅客服务(上铁旅行管家项目)管理办法》(上铁客[2018]259号),上铁国际旅游公司是商务座旅客服务的管理主体,负责商务座服务流程制定、人员招聘、培训等工作。()
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第3题
高铁大中型车站设置的贵宾候车区(室)应为()旅客提供免费的小食品、饮品、报刊等服务
A.移动VIP
B.商务座
C.联通VIP
D.重点旅客
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第4题
对商务座及以上旅客的人均服务费用标准原则上为本线商务座及以上全程票价的()
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第5题
商务座一次性耳机按商务座定员的2.5倍配备,供有需要的旅客使用。()
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第6题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区
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第7题
动车组商务座列车员遇有旅客睡着时,应主动提供防寒毯。()
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第8题
检票口客运员遇旅客换乘时,应查验旅客联程车票后,安装反向检票闸机的,引导旅客使用到达车票自助验票;无反向检票闸机的,应加剪旅客到达车票。便捷换乘旅客全部通过后,检票口客运作业人员应及时锁闭检票通道。()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长、商务座、软卧列车员能够使用()。
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第10题
《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时,专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时,列车员要逐人进行提示,声音以一人听到为宜,用语:请您出示()、()。查验后交还旅客时要致谢。
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