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[多选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》（动车组列车)对安全设施设备乘务人员（)。
A.知位置
B.知性能
C.会使用
D.知方向
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第2题
《列车服务质量规范》中，乘务人员对安全设备设施应做到()。
《列车服务质量规范》中，乘务人员对安全设备设施应做到（)。
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A、知数量、知适用、会使用
B、知位置、知用途、会操作
C、知位置、知性能、会使用
D、知数量、知使用、会操作
第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员()。
《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置。乘务人员（)。
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A.知位置、知性能
B.知位置、知性能、会使用
C.知位置、知方法、会使用
D.知性能、会使用
第6题
《动车组列车服务质量规范》对重点旅客做到“()”知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。
《动车组列车服务质量规范》对重点旅客做到“（)”知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接。
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A.一知一有
B.二知二有
C.三知三有
D.四知四有
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