有客户寻求帮助时，对于不在自己职责范围内的事，询问其他同事已给到客户解决办法（）

A.甲可以处理客户额外的要求，寻求项目经理或其他同事的帮助，尽快处理问题，获得客户的满意

B.甲答应客户可以马上处理，并根据自己的经验和学习寻求解决方案

C.甲应向客户说明这超出了自己的维保范围，但可以向客户推荐他在另一家公司的同行朋友可以处理该问题

D.甲应说明这不是我们公司应提供的服务，拒绝客户额外的要求，以规避风险和节省成本

A.甲可以处理客户额外的要求，寻求工程经理或其他同事的帮助，尽快处理问题，获得客户的满意

B.甲容许客户可以马上处理，并根据自己的经历和学习寻求解决方案

C.甲应向客户说明这超出了自己的维保范围，但可以向客户推荐他在另一家公司的同行、朋友可以处理改问题

D.甲应说明这不是我们公司应提供的效劳，拒绝客户额外的要求，以躲避风险和节省本钱

B．沟通交流期间到看房结束，置业顾问应解答完客户疑问

C．在洽谈过程中，客户可以表达对小区规划配套、周边市政配套、车位配比或车位租售方式、未来物业服务、房屋质量、公积金贷款或公积金和商业联合贷款的差异等问题的担心和疑问，置业顾问能详细解答

D．若不能回答客户问题，置业顾问可以等看房结束后再向同事寻求帮助，在客户回访期间再为客户解答疑问

E．对客户提出的疑问，应始终耐心解答

A.主动热情接待，不以貌取人

B.脑中有房源，对于客户的需求即时了解即时匹配

C.自己无法解答的问题，一定要向师傅、商圈经理或其他同事寻求帮助

D.留下客户、业主电话或其他有效联系方式

E.店面接待后送客户上车

F.老人接待时新人不要乱插话

A.bridge

B.商机系统的案例库

C.自己刷到的类似广告，录屏发给客户

D.询问其他小伙伴/教练，寻求帮助

A．看房过程中，发现公司其他同事客户很有意向，想办法切过来

B．在回访客户时，发现共享池里客户意向有改变，积极联系沟通

C．带客户看出租房时，跟租户聊天询问其有无购房或租房意愿

D．外出就餐时遇见邻桌在讨论最近看房买房子，自己主动递出名片，给他们介绍优质好房

A.甲可以处理客户额外的要求，寻求项目经理或其他同事的帮助，尽快处理问题，获得客户的满意

B.甲答应客户可以马上处理，并根据自己的经验和学习寻求解决方案

C.甲应向客户说明这超出了自己的维保范围，但可以向客户推荐他在另一家公司的同行朋友可以处理该问题

D.甲应说明这不是我们公司应提供的服务，拒绝客户额外的要求，以规避风险和节省成本

A.当销售主管不在的情况下，任何同事都可以配合同事做好二龙戏珠

B.当销售主管不在的情况下，客户未签单，急匆匆就要离开，站在门岗处同事有义务再次询问客户今天未签单原因，最大程度挽回客户

C.同事遇到胡搅蛮缠的客户给你寻求帮助打个配合，你以自己能力有限推辞

D.上班期间同事遇到客户言语挑衅，你主动上前询问原因，化解矛盾

B．小B负责销售渠道拓展，他积极探索下沉市场，输出真正有价值的干货和政策给到代理，从而在保证代理商利润的前提下，实现业务业绩增量最大化

C．小C不仅了解产品，更会深挖产品背后的逻辑，在和客户沟通时有很强的说服力

D．小D在做的项目遭遇很棘手的难题，但他因怕被人看轻而自己憋着，没有及时向leader和同事寻求帮助