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[主观题]

十字文明服务用语()

A.您好

B.请

C.C谢谢

D.对不起

E.再见

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第1题

属于"五句十字"文明用语的选项是:()
属于"五句十字"文明用语的选项是:()

A.您好

B.请

C.谢谢

D.对不起

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第2题

邮政服务的十字用语为()、请、谢谢、对不起、再见

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第3题

当客户走近柜台时,营业人员应使用()等服务用语。
当客户走近柜台时,营业人员应使用()等服务用语。

A.欢迎光临

B.欢迎再来

C.谢谢您

D.您好

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第4题

当客户离开柜台时,营业人员应使用()等服务用语

A.欢迎光临

B.欢迎再来

C.谢谢您,请慢走

D.对不起

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、()、对不起、再见”等服务用语。()
《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、()、对不起、再见”等服务用语。()

A.劳驾

B.谢谢

C.借光

D.打扰

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第6题

乘务人员服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。

A.请

B.您好

C.谢谢

D.对不起、再见

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第7题

与乘客交谈或使用人工广播时,每一句都应使用十字文明服务用语:“()、()、()、()、()”等。
与乘客交谈或使用人工广播时,每一句都应使用十字文明服务用语:“()、()、()、()、()”等。

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第8题

在接待客人抵店过程中,常用的“十字”礼貌用语不包括()

A.没关系

B.您好

C.对不起

D.再见

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第9题

便利店的服务规范包括()

A.仪容仪表

B.肢体行为

C.服务用语、态度

D.操作技能

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第10题

以下不属于文明用语的是()。
以下不属于文明用语的是()。

A、请稍候

B、对不起

C、喂,快走

D、给钱

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