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[单选题]

医患关系中,患者投诉占比最大的是哪种形式()

A.微博

B.线下投诉

C.媒体

D.论坛博客

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第1题

敏感投诉不包括()

A.微博投诉

B.产品疑问

C.315投诉

D.工商投诉

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第2题

社会化营销是利用哪些平台进行信息传播。()

A.博客

B.微博

C.微信

D.论坛

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第3题

博客、论坛、微博等都是网络营销常用的方法。()
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第4题

下面哪种媒体形式属于新媒体()

A.微博、微信

B.广播、电视

C.报纸、杂志

D.LED、数字广告

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第5题

从开放分享程度看,属于较为私密的社交媒体平台是()。

A.微信

B.微博

C.博客

D.推特

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第6题

互联网渠道投诉是指由()监测到的客户投诉;以及客户通过10086网站、掌厅、手厅、微信、微博、各类自有业务APP及网站等互联网渠道反映的投诉信息。

A.中移互联网公司投诉信息采集系统

B.洛阳互联网投诉信息采集系统

C.集团公司互联网投诉信息采集系统

D.杭州互联网投诉信息采集系统

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第7题

依据《医疗机构投诉管理办法》规定,医疗机构投诉管理第一责任人是()

A.科室主任

B.医疗机构主要负责人

C.医患关系办公室主任

D.被投诉的医生

E.医务处负责人

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第8题

微信营销与微博营销的主要区别不包括()。

A.微信是强关系营销,微博是弱关系营销

B.微信是关系营销,微博是自媒体营销

C.微信是腾讯公司的产品,微博是新浪公司的产品

D.微信注重信息交流,微博注重信息扩散

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第9题

负责受理并处理客户通过10086热线、网站、微博、微信及自有业务网站、APP等互联网触点提交的投诉,组织开展投诉分析工作,并按要求提供投诉统计分析报告的是()。

A.省公司

B.各分公司

C.在线公司

D.检查部门

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第10题

关于微博营销与博客营销的差异,说法错误的是()。

A.博客营销以个人观点为主要内容

B.微博内容精简,以发布状态和趣闻趣事为主

C.微博的信息传播重视时效性

D.博客营销以信息发布者为核心

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