题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
各级绩效经理人评价结果为优秀的,()
A.得分不低于90分且比例不超过10%
B.得分不低于80分且比例不超过20%
C.得分不低于90分且比例不超过20%
D.得分不低于80分且比例不超过15%
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A.得分不低于90分且比例不超过10%
B.得分不低于80分且比例不超过20%
C.得分不低于90分且比例不超过20%
D.得分不低于80分且比例不超过15%
第2题
A.客户抱怨工单超过5笔(含)不得分,工单数为0得满分
B.表扬工单数为0不得分,表扬工单超过10笔(含)得满分
C.柜面服务评价五星获评率95%(含本数)以下不得分,100%得满分
D.超时客户占比10%(含本数)以上不得分,占比为0得满分
第4题
A.优秀
B.良好
C.一般
D.较差
第6题
A、一级标准化达标企业
B、二级标准化达标企业
C、三级标准化达标企业
D、不达标企业
第7题
A.20%
B.15%
C.10%
D.5%
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