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[主观题]

出口车道遇CPU卡不可读或卡坏,处理流程如下()

A.判车型、输车牌号

B.按“卡不可读”或“卡坏”,提示选择卡类型,分复合卡、CPU卡、普通卡

C.选择“CPU卡”,输入卡号(20位)

D.输入入口站点,系统计算通行费,付费后放行

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第1题

CPU车辆从ETC车道驶过栏杆没有正常打开,显示CPU卡会空卡,用()操作

A.卡不可读

B.卡坏

C.卡丢

D.纸券

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第2题

刷卡后发现打印机不能打印,可到相邻车道,通过()流程处理,打印发票。

A.纸券

B.卡丢

C.卡坏

D.卡不可读

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第3题

MTC出口车道遇CPU卡不可读,下列描述正确的有()

A.收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入

B.若刷CPU卡进入,按不输号码的纸券车操作,不收复合卡工本费

C.若入口刷复合卡进入,读复合卡收费

D.若无卡,按卡丢操作,收取复合卡工本费

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第4题

在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作?()

A.在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示,收费员应仔细核查出口站点信息,确认是否已在本站其他车道(尤其是ETC车道)收费,避免重复收费。

B.核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入,按CPU卡不可读操作,选CPU卡菜单,输入CPU卡卡号,不收复合卡工本费。

C.若入口刷复合卡进入,出口时无复合卡按卡丢车处理。

D.有复合卡,按正常车处理。

E.填写异常情况登记表

F.如CPU卡故障,提醒驾驶员去服务点处理。

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第5题

当出口收费员发现持有免费票的普通车,经核实不是入口误发,则应按()流程操作。

A.卡丢

B.纸劵

C.卡不可读

D.坏卡

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第6题

关于CPU卡操作,下列说法正确的有()。
关于CPU卡操作,下列说法正确的有()。

A.持复合卡的,按普通车辆操作,收取现金

B.持复合卡的,按普通车辆操作,选择"CPU"卡支付

C.未持复合卡的,核实入口站点未领卡的,按"卡不可读"流程操作,CPU卡付费

D.未持复合卡的,核实入口站点,有领卡的,按"卡丢"流程操作,CPU卡付费,且赔复合卡工本费70元

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第7题

MTC入口车道,司机提供CPU卡前,已刷复合卡,需()。

A.刷CPU卡,同时把复合卡交给司机

B.把刷好的复合卡交司机

C.重判车型,刷CPU卡

D.不给复合卡,也不用刷CPU卡

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第8题

在()情况下,收费员可收缴公务卡,并开具公务卡收缴证明
在()情况下,收费员可收缴公务卡,并开具公务卡收缴证明

A.公务卡超出使用时间

B.公务卡有效,但卡内读出的车牌号与实际车辆车牌号不相符

C.公务卡不可读,经手工查询此公务卡有效

D.公务卡不可读,经手工查询此公务卡无效

E.公务卡不可读且系统查询不出公务卡信息

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第9题

入口MTC车道对CPU卡操作时车型判错后,正确操作的是()

A.收费员重写CPU卡车型

B.收费员需回收CPU并重写复合卡

C.无需改写CPU卡车型

D.收费员需重写复合卡

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第10题

出口收费员对20座:40座ETC客车操作正确的是?()

A.收费员按新标准判别车型,刷CPU卡

B.收费员按原车型标准判别车型,刷CPU卡

C.刷CPU卡后,按原车型标准判别后收费

D.刷CPU卡后,按系统提示是否享有优惠后更改车型收费。

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