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[单选题]

省呼叫中心提交建议不回访工单,二星以下用户应该由()进行审核把关。

A.高级专员/团队经理

B.投诉处理人员

C.地市

D.省市场部

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第1题

省呼叫中心发起的建议不回访一级审批:高级专员/团队经理负责3星及以下客户的建议不回访工单进行审核把关。()
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第2题

地市分公司提交“建议不回访”工单,应该由()发起。

A.省呼叫中心高级专员

B.区县投诉处理人员

C.区县服务督察

D.市级服务督查

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第3题

区县三星及以下客户的“建议不回访”审批工单,由()负责最终审批。

A.省呼叫中心高级专员

B.省呼叫中心团队经理

C.区县服务督察

D.省呼叫中心投诉主管

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第4题

省呼叫中心发起的建议不回访审批,运营管理部经理负责对5星客户的建议不回访工单进行审核把关。()
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第5题

三星及以下客户“建议不回访”的工单,区县投诉处理人员发起申请,省呼叫中心高级专员做为审批人。()
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第6题

省呼叫中心发起的建议不回访二级审批:区域经理负责对5星客户的建议不回访工单进行审核把关。()
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第7题

对于升级投诉意向、重复投诉、已震荡三次仍未解决的难点工单,自动进入以下()环节处理。

A.省呼叫中心投诉主管处理

B.省呼叫中心区域经理

C.省呼叫中心高级专员

D.县公司服务督查

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第8题

区县公司经理负责对()星客户的建议不回访工单进行审核把关

A.一、二星

B.三星

C.四星

D.五星

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第9题

省呼叫中心“建议不回访”审批工单,省呼叫中心科室经理负责()客户的审批。

A.五星钻金

B.五星钻

C.五星金

D.五星

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第10题

地市公司发起的建议不回访审批,三级审批:分管副总负责对5星客户的建议不回访工单进行审核把关。()
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