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[单选题]

服务用语使用标准普通话,要求()的使用文明用语。

A.完整、规范

B.准确、规范

C.完整、准确

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第1题

服务用语使用标准普通话,要求()地使用文明用语。
服务用语使用标准普通话,要求()地使用文明用语。

A、完整、规范

B、准确、规范

C、完整、准确

D、正确、完整

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第2题

服务质量规范要求乘务员服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。

A.您好

B.对不起

C.没关系

D.再见

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第3题

依据《电子病历应用管理规范(试行)》第十二条,医疗机构使用电子病历系统进行病历书写,应当遵循()的原则

A.客观、真实、准确、及时、完整、清楚

B.真实、准确、及时、完整、规范

C.及时、准确、完整、简要、清晰

D.客观、真实、及时、完整、规范

E.客观、真实、准确、及时、完整、规范

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第4题

乘务人员服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。

A.请

B.您好

C.谢谢

D.对不起、再见

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第5题

装维人员服务过程中应使用规范服务用语,具体包括()。

A.称谓恰当

B.用词准确

C.语意明确

D.语气亲切

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、()、对不起、再见”等服务用语。()
《铁路旅客运输服务质量规范》服务语言表达规范、准确,使用“请、您好、()、对不起、再见”等服务用语。()

A.劳驾

B.谢谢

C.借光

D.打扰

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第7题

各经营机构应要求客户()签署征信查询授权书。

A.完整

B.准确

C.正确

D.规范

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第8题

从事药品研制、生产、经营、使用活动,应当遵守法律、法规、规章、标准和规范,保证全过程信息()。

A.透明

B.真实

C.准确

D.完整

E.可追溯

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第9题

《中华人民共和国药品管理法》规定,从事药品研制、生产、经营、使用活动,应当遵守法律、法规、规章、标准和规范,保证全过程信息()。

A.真实

B.准确

C.完整

D.可追溯

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第10题

下列选项中,符合《交通行政执法文书制作规范》要求是()

A.格式统一

B.内容完整准确

C.表述清楚

D.用语规范

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