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[判断题]
在数字集群使用的在调度通话中，语速与平时讲话相同，以尽量与日常讲话的习惯一致。（)
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第6题
想要写好领导讲话稿，平时就要多收集领导想法和关心的问题。领导想法更多是从平时即兴讲话、脱稿讲话、文件批示、各种接待、批评表扬、近期工作中关注的“兴奋点”中流露出来的，特别是对一些工作和问题的新思路、新看法，要不失时机用笔记本记下来。（)
第10题
智家工程师在进行客户服务时，在与客户沟通时，关于调整自己的音量和讲话速度错误的是：（)
A.控制自己的声音，吐字清晰，音量适中
B.注意讲话的速度
C.掌握和控制好自己的语言，避免给客户虚假的感觉
D.注意保持自己的语速一直缓慢状态
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