题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
旅客网购车票未换取纸质车票，在原车票开车前48小时以上，可在（)办理变更到站手续。
A.12306官方网站
B.铁路12306手机客户端
C.车站改签窗口
D.代售点
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A.2
B.24
C.48
D.12
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第6题
《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号)规定，旅客在车站购买1张车票，票价102元，旅客在开车前24小时以上、不足48小时办理退票，车站应收退票费（)。
A.20.5元
B.10元
C.5元
D.21元
第7题
关于实名制车票挂失补办措施描述不正确的是（）
A.新车票退票后，原车票效力恢复
B.乘车前新车票可按照《铁路旅客运输规程》第48条的规定办理退票
C.新车票发售后，原车票失效
D.新车票可以改签
第9题
《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号)规定，旅客在车站购买1张车票，票价102元，旅客在开车前48小时以上至15天办理退票，车站应收退票费（)。
A.20.5元
B.10元
C.5元
D.21元
第10题
旅客在12306官方网站使用二代居民身份证购买了3月1日的车票，刷证进站乘车后需换取的纸质车票仅作报销凭证，他可以在()以前到车站人工售票窗口换取。
旅客在12306官方网站使用二代居民身份证购买了3月1日的车票，刷证进站乘车后需换取的纸质车票仅作报销凭证，他可以在（)以前到车站人工售票窗口换取。
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A.3月15日
B.3月30日
C.3月31日
D.4月1日
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