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[单选题]

小明在铲冰时不小心把蒸发器戳坏了,一级原因应该选择()

A.质量问题

B.软性故障

C.人为损坏

D.过保

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第1题

买了一个行车记录仪,不小心摔屏幕坏了,要求维修()。

A.物流损

B.产品质量

C.人为损坏

D.开箱残

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第2题

可划分为客户原因的一级原因选项的是()

A.产品误导

B.过保

C.质量问题

D.发错货

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第3题

客户反馈手写板没有压杆笔触,客服引导客户安装驱动后可正常使用服务单审核关闭,一级原因应选择()

A.软性故障

B.产品质量问题

C.七天无理由

D.误购

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第4题

客户购买一个玻璃杯签收后打开玻璃杯损坏,审核时一级原因应选择()。

A.开箱残

B.物流损

C.产品质量

D.人为损坏

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第5题

铲冰块时,冰铲要注意避免接触饮料或食物,应避免()行为

A.先打饮料后加冰块,造成饮料溅到冰铲上

B.饮料泡沫过多时,使用冰铲刮平泡沫

C.用冰铲抄冰块

D.在冰铲格里加过滤水与冰块浸没冰铲

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第6题

在《市政铲冰除雪作业规程》中,根据降雪量,将铲冰除雪分为一、二、三个等级,其中“一级雪情”是指()

A.小雪天气

B.中雪天气

C.大雪天气

D.暴雪天气

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第7题

凉档伙伴早上到店,配置冰铲消毒水,测量浓度为150ppm,餐中取冰时,裸手拿取冰铲,然后在制冰机内取冰,取完冰,将冰铲直接放入制冰机内,该伙伴的做法,违反了以下哪一项()

A.冰铲浓度超标

B.取冰时,未佩戴一次性手套

C.冰铲不可以放入制冰机内,且冰铲未用过滤水冲洗

D.+C

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第8题

制冷压缩机因下列原因自动停车,故障排除后按复位按钮才能重新启动的是()

A.冷剂不足

B.蒸发器结霜严重

C.冰塞

D.滑油不足

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第9题

冰机加氟里昂的步骤叙述正确的是()

A.把铜管接好就可往冰机中加氟里昂

B.把铜管接好,先稍开氟里昂瓶,把管中的空气排尽,然后再加

C.加氟里昂时,蒸发器出口阀打开

D.加氟里昂时,冰机要停

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第10题

调酒时,用来夹取冰块的用具是()

A.冰铲

B.冰夹

C.冰叉

D.冰勺

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第11题

女士购买一台电视签收时外包装完好屏 幕损坏一级原因应选择()。

A.物流损

B.产品质量

C.开箱残

D.包装完好内物破损

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