智能柜台的业务办理模式是“客户自主选择、关键点银行审核（）

智能服务模式提供以客户自主办理为辅助，银行人员协同为基础的新型服务模式。（)

个人客户可通过我行网点柜台、网上银行、手机银行、电话银行办理个人结售汇业务。（)

对于年龄未满16周岁客户办理的需审核业务，在智能设备能够采集监护人相关信息前,应审核拒绝（）

判断:智能柜台审核人员和交易处理人员应规范客户辅导，严禁代客操作行为。不得干预客户意愿，除必要的业务辅导外，严禁银行人员（包括第三方人员）在客户端代客户填写手机号、验证码、金额、账号、收款人等关键交易信息，严禁代客户提交或确认业务，严禁代客户设置密码、领取银行卡或安全认证工具，严禁代客户签名（）

银行应认真审核客户申请办理电子支付业务的基本资料，必须以书面方式与客户签订协议。（）

银行可以设置开放式柜台，为客户办理银行账户的开立、撤销，查询、挂失、凭证打印，以及使用现金支付工具缴费和购买理财产品等业务。（）

根据《广东华兴银行单位客户智能存款业务管理办法》，我行单位智能存款业务有效期届满不自动滚存（）

客户应在外汇结算账户原开户行柜台办理个人贸易项下结售汇业务，暂不支持跨机构办理（）

在智能自助柜台客户办理需要审核的业务时，业务审核员负责审核客户身份信息一致性，身份核实不一致或确认非本人办理的，须与客户说明不能办理此业务的原因。审核要点包括（)。

签约客户所持有的证券资金账号户名必须与我行开立的个人银行活期结算账户的户名一致，且该业务必须由本人至柜台办理（）

业务审核与审批是指在柜台办理某些风险较大、专业性要求较高的业务时，需先经运营主管等有权人审核后，签章（字）明示准许后，柜员方能办理（）