题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
不符合弹性计费套餐办理的GPRS费用争议,可按标准为客户折算()套餐收取费用,其余退费。
A.30元升档包
B.50元升档包
C.最优
D.10元加油包
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A.30元升档包
B.50元升档包
C.最优
D.10元加油包
第2题
A.首次对当月GPRS费用有争议,且有使用需求
B.对当月GPRS费用有争议,且无使用需求
C.对当月及N个历史月GPRS费用有争议
D.客户二次反映GPRS费用争议:参照首次退费规则,可操作第二次退费;第三次不再做退费
第4题
A.省内5G大流量套餐
B.大流量78-198达量不限速套餐
C.大流量78-198达量限速套餐
D.5G尊享套餐(个人版)
E.5G尊享套餐(家庭版)
第6题
A.1500元
B.2100元
C.1800元
D.2025元
第7题
A.1500元
B.1445元
C.2250元
D.1530元
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