四星级代理厅店服务质量检测标准之环境卫生，要求厅内各项设备无破损，同时不得摆放无用设施，比如：（)等。

A.厅内布局整齐，无无用设施堆积摆放，清洁用具不摆放在厅内客户通道及客户接触区域等显眼处

B.清洁工具摆放：清洁工具不得摆放在客户进出通道及明显可视的地方

C.人物品：水杯、零食、饭盒等与工作环境无关物品(主要影响现场和用户感知，重点为吃食)

D.厅内可摆放纸箱，需摆放整齐

A.明显的灰尘

B.污渍

C.垃圾

D.小广告张贴

E.堆放杂物

A.厅内外地面垃圾清理：如有垃圾需在5分钟内清理，如遇食物残渣、大面积水渍等严重影响客户感知及通行的需立即清理

B.厅内外地面垃圾清理：如有垃圾需在5分钟内清理，如遇食物残渣、大面积水渍等严重影响客户感知及通行的需3分钟内清理

C.对于下雨天等情况，厅内保持地面卫生，防止水渍地滑

D.客户能见的区域无卫生死角(卫生死角：柜台与柜台之间、墙角、花盆、蜘蛛网、自助设备背后等)

A.能准确介绍移动相关资费

B.能熟练掌握当月营销活动政策

C.业务办理完后请客户核对再签字确认

D.引导客户参与短信10086700短信测评

A.委托加盟

B.带店加盟

C.自办厅

D.合作厅

A.安保线外区域

B.比赛场地和比赛场地内视线所及地区

C.场馆内的一般通行区域(比如观众看台，更衣室，工作人员区域)

D.新闻发布厅、混合区等新闻发布区域，仪式表演场地和休息室

A.场馆内的一般通行区域(比如观众看台，更衣室，工作人员区域)

B.新闻发布厅、混合区等新闻发布区域，仪式表演场地和休息室

C.安保线内至场馆区域

D.比赛场地和比赛场地内视线所及地区

A.政企市场发展

B.社会渠道管控

C.家庭市场发展

D.装维服务质量跟踪

E.小区物业沟通协调