题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

单方事故的处理要求（）

A.查勘人员应尽快第一现场查勘,按要求详细了解出险经过,重点核查事故真实性

B.核实当事人是否被保险人允许的合格驾驶员、是否存在酒后驾驶或其它故意行为

C.对于未在第一现场查勘定损的,必须认真勘查事故车辆受损部位及损失程度

D.非第一现场疑问案件,应立即与当事人到事故发生地进行第一现场补勘

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第1题

车险现场查勘前的准备工作，包括（）

A.工具准备

B.资料准备

C.按照公司服务规范化管理要求，上岗统一着装并佩戴工号牌（卡）

D.了解出险车辆承保信息和出险信息

E.了解报案记录

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第2题

我公司承保的车辆发生单方事故，我司现场查勘，事故属实，车辆损失金额15000元，无其他损失，标的车到我司合作4S店维修并由维修站代索赔，案件归档时，下列那一项是可不用提供的资料？()

A.维修发票

B.查勘报告

C.客户身份证复印件

D.交警事故认定书

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第3题

下列属于夜间出险案件现场查勘要点的是（）

A.事故痕迹是否吻合

B.是否存在多次碰撞

C.驾驶员是否饮酒或无证

D.驾驶人、报案人与修理厂关系

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第4题

种植险查勘要求，查勘员必须实地拍摄查勘照片，查勘照片至少十张。要求（）等内容。照片拍摄地必须是该报案实际出险区域

A．远景、近景、特写

B．参照物

C．合影

D．测量、取样

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第5题

节能监察中现场查勘，以下措施不可以采取是（)。

A.远程监控

B.查阅资料

C.查勘现场

D.了解情况

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第6题

现场查勘是理赔工作的重要环节之一，以下做法中，正确的是（）①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘;②遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避;③如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假;④查勘开始后，要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证

A.①②③④

B.①③④

C.①②④

D.①②③

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第7题

保险公估业务现场查勘的工作内容中，尤为重要的是（）

A.明确公估要求与公估依据

B.调查出险情况、现场取证

C.清点受损财产、建议施救措施与损余物资处理方案

D.财务审核、评估损失和检验

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第8题

在现场查勘接受派工时,需做好查勘准备有

A.接受电话中心坐席派工，了解案件情况

B.做好查勘前的准备

C.优先处理异地委托查勘案件

D.协助客户拨打救援中心电话坐席，为客户安排车辆救援

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第9题

特大或重点关注案件、重大灾害事故，必须在()首先口头上报，随后再补充相关材料。

特大或重点关注案件、重大灾害事故，必须在（)首先口头上报，随后再补充相关材料。

A.案件发生12小时内

B.案件发生24小时内

C.接到报案12小时内

D.接到报案24小时内

E.现场查勘12小时内

F.现场查勘24小时内

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第10题

根据《人身保险业务基本服务规定》，保险公司在接到投保人、被保险人或者受益人的保险事故通知后，应当()，指导相关当事人提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

A.现场查勘

B.上门探视

C.快速理赔

D.及时告知相关当事人索赔注意事项

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第11题

以下对于查勘定损的表述，正确的是（）

A.500元以下的案件不需要查勘现场

B.开具交裁的案件不需要查勘现场

C.未造成财产损失的案件不需要查勘现场

D.盗抢案件必须查勘现场

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