题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
欢迎顾客时，做到“顾客距离（）米时热情问候，面带微笑，目光接触”
A.1-3
B.2-3
C.2-5
D.3-5
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第4题
营业员服务过程规范中，当客户距离自已台席（）米左右时，面带微笑，目光注视客户，同时送出迎宾语，如：“早上好，欢迎光临！”
A.0.5-1米左右
B.1-1.5米左右
C.1-1.2米左右
第5题
给顾客买单时，以下正确的是（）
A.服务态度热情，面带微笑。主动帮顾客点清商品件数
B.自己算好账就好了，不用那么麻烦
C.跟顾客已经很熟了，不需要用礼貌用语
D.积分小票上就有，不用每次都报给顾客积分多少那么麻烦
第8题
顾客离开时，亲切的与顾客致谢/道别（）
A.请慢走，欢迎下次光临 raincolor/rainhome
B.慢走，欢迎下次光临 raincolor/rainhome
C.欢迎下次光临 raincolor/rainhome，请慢走
第11题
药品介绍程序中初步与顾客接触的最佳时机有哪些？（)
A.当顾客长时间疑视某一药品，若有所思时
B.当顾客突然停下脚步时
C.当顾客抬起头来的时候
D.当顾客的眼睛在搜寻时
E.当顾客与药店营业员的眼光接触时
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