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[主观题]

狭义加油卡就是中国石油发给客户,用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分,并依托加油站管理进销存系统进行运营管理的专用卡()

A.正确

B.错误

此题为判断题(对,错)。

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第1题

()除了履行油品销售中的职责外,还应负责在油品销售时,在加油站现场实施泵岛销售,向顾客派发促销活动的宣传资料,推介便利店商品,引导顾客进入便利店消费。

A.领班

B.加油员

C.站长

D.记账员

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第2题

中国石化加油站非油品业务以()为主。

A.便利店

B.汽车服务

C.广告

D.快餐

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第3题

对于使用现金的顾客,要在自助加油站加油,必须到营业室取得()。

A.发票

B.便利店商品

C.中石化加油卡

D.授权码小票

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第4题

在加油站便利店的商品中,计划型消费的商品主要为()

A.汽车用品

B.整箱饮料

C.功能饮料

D.方便面

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第5题

中国石油加油站管理业务以下领域:客户管理、计划管理、商品提供、物流管理、站级运营、销售客服、账务处理及报表()
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第6题

加油站油品促销活动中,当加油量达到指定数量时,加油站应对油品单价或()进行优惠

A.油品数量

B.油品总价

C.非油价格

D.非油商品

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第7题

从加油站服务设施的有形化划分,加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中软件服务包括员工的仪容仪表、服务态度及()。

A.加油站设备设施

B.油品质量和数量

C.厕所是否开放

D.服务行为

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第8题

中国石油加油卡客户可以通过到中国石油联网发卡充值网点,或通过中国石油加油卡的服务热线获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务()
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第9题

“易捷”为中国石化()的中文名称

A.加油站

B.便利店

C.汽服店

D.非油品业务

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第10题

《商品价格书》是加油站便利店商品的信息汇总,由公司统一下发,加油站统一归档存放()
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第11题

如何办理加油卡解灰()。

A.加油卡加油置灰当天可以持卡到置灰加油站进行解灰

B.可以在48小时后到任意发卡网点进行解灰

C.可以在48小时后到联网加油站进行解灰

D.可以在48小时后登陆中国石化加油卡网站进行解灰

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