题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
今天门店来了一位顾客你通过聊天发现她有缺钙的症状，她跟你说自己肠胃不太好，会有便秘情况这时候推荐哪款钙更加适合她（）
A.医保钙
B.钙DK
C.钙镁片
D.健力多
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A.图片1
B.图片2
C.图片3
D.图片4
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第4题
北京某门店一位五星老顾客是四川人,很喜欢吃泥鳅,某天来门店就餐发现菜单上面没有泥鳅,然后大发雷霆,要求见店经理,今天必须吃到泥鳅,如果你是店经理应该怎么办()
北京某门店一位五星老顾客是四川人,很喜欢吃泥鳅,某天来门店就餐发现菜单上面没有泥鳅,然后大发雷霆,要求见店经理,今天必须吃到泥鳅,如果你是店经理应该怎么办（)
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A.首先真挚的向顾客道歉,安排员工通过正规的渠道购买
B.既然顾客是五星顾客还是很支持海底捞的,真诚给顾客讲清楚情况;不能违反公司食品安全制度
C.把名片留给顾客,告知老顾客下次过来提前告知我们,提前准备
D.今天用餐赠送果盘或者其他优惠,做好弥补
第6题
门店昨天有20个顾客买素菜，今天通过门店努力推荐让40个顾客购买了素菜，假设素菜都是6元/份，那么今天营业额比昨天新增多少钱（）
A.120元
B.100元
C.240元
D.200元
第8题
·一位顾客要询问你的同事李某几个问题，但李某今天没有来上班。这时，你应该说（）。A.“李某今天有事
·一位顾客要询问你的同事李某几个问题，但李某今天没有来上班。这时，你应该说（）。
A.“李某今天有事走了，你明天再来找他吧。”
B.“李某不在，他经常无故不来上班。”
C.“李某今天不在，我可以为你服务吗？”
D.“李某不在这儿工作。”
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