医患沟通时，要()。

A.诚恳开放地沟通

B.积极地倾听

C.换位思考

D.建设性沟通

E.巧妙地拒绝

A、说话时，要热情、真诚、耐心

B、客户是上帝，客户说的都是正确的

C、把握好语气、语调、语速

D、措辞要简洁、专业、文雅

A、对说话的人表现出你想要听他说话

B、避免注意力分散

C、要有耐心

D、克制你的脾气

E、以上都是

A.以接纳为基础

B.认真地听

C.积极参与

D.关注地听

A.举止端庄、态度和蔼

B.语言得当、通俗易懂

C.耐心倾听、正确引导

D.综合考虑、合理选择

A.医患沟通是医师的职责、基本功

B.医患沟通是医疗工作的需要

C.在告知病人病情时，应如实告知，不需考量对病人产生的不良后果

D.病人来看病，医师必须如实、准确、全面地问诊

E.在告知病人病情时，要尊重患者的知情权、同意权、隐私权、选择权

A、诚实地表达自己

B、批评、指责

C、关切地倾听他人

A.认真细致地观察病人的各种动作、反应和气色

B.不要打断病人，让其畅所欲言

C.必要的鼓励和启发病人

D.语言通俗易懂

E.和病人对焦

A、共情

B、倾听

C、提出指导改正意见

D、无条件接纳

E、积极热情

A.问诊时要集中精力

B.问诊时要认真倾听

C.问诊时必须有家属或监护人在场

D.问诊时要细致观察

E.问诊时要细注意病人的各种动作和面部表情