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[判断题]
消费者对品牌满意或者忠诚，都有利于品牌的口碑宣传（）
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第8题
品牌的形象即品牌的 “个性化” 。品牌形象论的核心思想就是： 赋予品牌个性以某种定义， 而这种定义正好迎合消费者渴望的幻想或心态， 使该品牌在消费者心理上形成良好的形象， 从而产生积极的心理效应， 如品牌偏好、品牌忠诚及认牌购买倾向等（）
第11题
下面对于品牌消费者的描述，以下哪些说法是正确的？（)
A.处在有效期中的认知、兴趣、购买、忠诚消费者总和叫做活跃品牌消费者。
B.购买永不失效，从2016年1月1日起，购买了品牌商品的所有消费者，但有可能处在非活跃状态。
C.品牌当前有效的认知、兴趣、购买、忠诚的消费者总数。
D.在品牌数据银行中，认知和兴趣消费者的有效期是15天，忠诚消费者的有效期是365天。
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