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[单选题]

导购的技能目标是:与客户建立连接后,根据客户类别()客户、匹配需求推荐产品,以及处理常见异议。

A.推荐

B.有效引导

C.分类

D.指引

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第1题

导购的技能目标是:与客户建立连接后,根据客户类别()客户、匹配需求推荐产品,以及处理常见异议。

A.推荐

B.有效引导

C.精确分类

D.指引

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第2题

导购的基本职责有()。

A.厅店的门面,接待客户第一人

B.为客户做好业务办理指引

C.快速匹配客户需求,推荐产品

D.了解客户需求,解答客户疑问

E.处理常见客户异议

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第3题

门店导购的四大常见典型场景包括()。
门店导购的四大常见典型场景包括()。

A.如何解决诉求,并挖掘需求

B.如何建议话题,并引得客户

C.如何匹配需求,并推荐产品

D.如何处理异议,并获取信任

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第4题

下列选项中,哪个是处理价格异议的对策 ()

A.了解需求,推荐匹配产品

B.理解并尊重客户,提供同类商品性价比高的产品

C.提供产品质量证明、评论销量等

D.详细讲解购物流程,并告知客户学会之后,以后的购物都会很方便很安全

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第5题

如果向客户推荐关联产品,以下做法哪个是比较适当的?()

A.推荐的产品越贵越好

B.推荐的产品越多越好

C.根据客户的实际情况推荐适合客户的产品

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第6题

产品配置型投顾工作内容不包括()

A.维护客户关系-增进双方信任普及金融知识

B.挖掘客户需求-聚集生活痛点连接金融需求

C.提供解决方案-匹配适当原则理解执行方案

D.为客户推荐风险偏好匹配的股票池

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第7题

客户如果让客服小A推荐产品,小A应该怎么做()。
客户如果让客服小A推荐产品,小A应该怎么做()。

A.推荐最匹配需求的

B.推荐最贵的

C.推荐销量最高的

D.推荐最便宜的

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第8题

投资适当性要求就是()

A.全面收集客户的投资信息

B.根据客户投资要求推荐客户满意的产品

C.推荐投资者购买风险适度的产品

D.适合的投资者购买恰当的产品

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第9题

针对于有网需求的客户应该怎么做好云网融合()

A.单产品进行销售

B.针对客户需求叠加相应产品

C.直接推荐高收入产品

D.建议客户上云

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第10题

个人业务顾问八步法“精挖潜”中,发现客户需求,挖掘客户潜力,向客户推荐适合的产品,无需填写客户需求评估表()
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