题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在销售的洽谈过程中,销售顾问除了要强调服务价值外,还需强调()价值来增进客户的认同

A.产品价格

B.产品优势

C.产品价值

D.产品特点

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第1题

向客户介绍产品价值时,销售人员要()。

A.如实介绍产品的优点

B.任意夸大产品的优势

C.诋毁竞争对手的产品

D.介绍产品优点给客户带来的好处

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第2题

处理客户对解决方案认知异议的技巧有:强调产品的价值、解决客户的问题、()

A.A.增强客户的信心

B.B.强调产品的价格

C.C.强调产品的优点

D.D.解释产品的弱点

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第3题

从客户营销的角度看,产品组合要更加强调主要产品的(),通过解决客户核心的痛点问题,帮助客户创造价值,辐射协同关联产品的营销,从而提高产品覆盖度和综合贡献。

A.协同作用

B.服务作用

C.价值创造作用

D.核心作用

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第4题

成交时机出现后要强调()
成交时机出现后要强调()

A.产品优势

B.优惠价格

C.销售形势

D.客户选择

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第5题

客户资源对企业的价值除了市场价值即客户购买企业的产品和服务、使企业的价值得以实现外,还主要体现在()

A.成本领先优势和规模优势

B.市场价值和品牌优势

C.信息价值

D.网络化价值

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第6题

邮储网点新的经营管理模式强调以“()”的销售模式,以客户需求为导向,为客户提供适用的产品。

A.客户为中心

B.产品为中心

C.服务为中心

D.任务为中心

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第7题

客服在与客户沟通引导时,为完成订单的销售有很多注意事项,其中描述正确的是()。

A.取得客户的信任

B.分析自己店铺的优势

C.强调价格的合理

D.强调完善的服务

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第8题

正确的陌生拜访步骤为()

A.接触、熟悉、信任、认同、洽谈、销售

B.接触、熟悉、信任、洽谈、认同、销售

C.熟悉、接触、洽谈、信任、认同、销售

D.熟悉、接触、信任、认同、洽谈、销售

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第9题

客户忠诚的最终驱动因素和内在原因是()。

A.产品价格

B.产品价值

C.客户价值

D.客户满意度

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第10题

价值工程具有以下特点()。

A.以提高对象的价值为目标

B.价值工程的核心是对产品进行功能分析

C.价值工程将产品价值、功能和成本作为一个整体同时考虑

D.价值工程强调不断改革和创新,开拓新构思和新途径,获得新方案

E.以降低产品价格为目的

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第11题

下列关于大数据时代服务创新个性化特征的表述中,正确的是()

A.服务的个性化强调价值共创

B.服务的个性化强调等价交换

C.服务的个性化强调用户的参与

D.服务的个性化最终会提供标准化的产品

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