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[多选题]

跨境电子商务买卖双方主要通过哪种方式进行沟通?()

A.电话

B.在线聊天工具

C.电子邮件

D.站内信

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第1题

当与其他教师进行在线网络评课时,以下方式最不合理的是()。
当与其他教师进行在线网络评课时,以下方式最不合理的是()。

A、与其他教师面对面沟通

B、通过网络教研平台进行沟通

C、通过微信进行沟通

D、通过电子邮件进行沟通

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第2题

客服工作内容中需要接待顾客,每天是通过()聊天工具与顾客进行线上沟通?

A、QQ

B、微信

C、千牛

D、电话

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第3题

沟通过程中,下列()属于现在常用的信息发送方式。

A.电子邮件

B.电话

C.开会或者面对面谈话

D.微信

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第4题

下列哪个不属于口头语言沟通的方式()

A.进行一对一沟通

B.运用电话沟通

C.可以发电子邮件沟通

D.运用讲话简短指示进行沟通

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第5题

呼叫中心可以通过什么方式减少回访客户等呼出电话数量()

A.发送短信

B.电子邮件

C.在线客服

D.官网查询

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第6题

互联网发达的今天,和医生的联系除了面对面拜访以外,我们需要帮助销售增加哪种途径与医生的沟通()

A.电子邮件

B.微信

C.短信

D.电话联系

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第7题

资质资料审核不通过,不用哪种方法通知到客户?()

A.旺旺消息

B.站内信

C.电话

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第8题

下列关于跨境电子商务说法错误的是()。

A.区域链技术能够对产品进行溯源,提高消费者的信任度,促进跨境电子商务良性发展

B.我国涉及跨境电子商务政策制定的部门主要有国务院、海关总署、商务部、国家发展和改革委员会、财政部、国家税务总局、国家质量监督检验检疫总局和国家外汇管理局等部门

C.跨境B2B和跨境B2C发展不是彼此孤立而是相互影响、相互促进的

D.1999年,中国跨境电子商务进入1.0阶段,消费者能够通过互联网在线购买商品

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第9题

个体沟通时要坚持能面对面沟通就不要采用电话沟通,能电话沟通就不要采用电子邮件沟通的方式。()
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第10题

实施网络诈骗时,诈骗分子通过的工具一般不包括()

A.固定电话

B.微信

C.QQ

D.电子邮件

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