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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁特大、大型车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息,中型车站可增加英语播报客运作业信息。()
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第2题

特大、大型车站使用普通话和英语双语播报客运作业信息,中型车站可增加英语播报客运作业信息。()
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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加英语播报客运作业信息。 ()
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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加()客运作业信息。

A.特色服务

B.英语播报

C.旅行须知

D.旅行安全

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作人员应使用普通话,表达准确,口齿清晰。()
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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》直通列车可()播报客运作业信息。
《铁路旅客运输服务质量规范》直通列车可()播报客运作业信息。

A.增加外语

B.增加少数民族语言

C.增加英语

D.增加点播

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照列车广播可能使用的语言包括()。

A.普通话

B.少数民族语言

C.粤语

D.英语

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速车站,指办理非动车组列车客运业务的车站。()
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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。 ()
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第10题

铁路旅客运输服务质量规范中规定:车站站台客运人员手持电台具备与司机通话功能。()
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第11题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,车站进站大厅设置进站显示屏。()
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