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[多选题]

坚持(),深化综合服务支撑中心建设和运营,通过新型信息化手段,驱动生产和运营闭环管理,明确各级组织定位,优化运营流程和组织,落实面向客户与业务的端到端责任。

A、移动互联网

B、问题导向

C、服务导向

D、资本导向

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第1题

将数据作为企业智慧运营的核心资源,通过数据(),实时驱动企业的营销、服务、运营等生产和管理流程形成闭环,过程透明。
A、集约化

B、挖掘

C、应用

D、归纳

E、收集

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第2题

物联网业务支撑平台是指全网集中建设物联网运营支撑平台,包括物联网运营管理平台和物联网业务网关。()
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第3题

持续深化网格化运营,继续抓好责任人、责任田、责任制三项基础工作,注重强化支撑、防范风险,形成用户驱动、敏捷高效、智慧精益和哪种的新型基层经营模式?()

A.结果导向

B.精简干练

C.有效覆盖

D.充满活力

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第4题

智慧中台在()方面,初步达成共识。

A.中台边界、体系架构

B.构建理念、运营核心

C.共享机制、服务优化

D.深化运营、共创愿景

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第5题

网格运营支撑工具,提供各类运营相关数据支撑,实现基于网格的经营分析、资源管理、营销管理、支撑服务等功能,推广智慧化运营的工具是?()

A.企业微信

B.渠道联盟平台

C.网格化智慧运营平台

D.码化平台

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第6题

财务信息化系统中的全面预算管理系统的作用是()

A.实现对整个集团业务运营和企业财务职员的统筹计划和配置优化

B.促进资金基础生产优化

C.构建各类分析模型和应用为决策进行支撑

D.集成的工作与信息共享平台

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第7题

单项应用、综合集成、协同与创新三个一级指标的评估内容主要从()三个维度展开。
单项应用、综合集成、协同与创新三个一级指标的评估内容主要从()三个维度展开。

A、服务、运营、生产

B、制造、管理、运营

C、管理链、价值链、服务链

D、产品、企业管理、价值链

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第8题

()作为智慧中台能力的统一发布、编排、开发、管理平面,通过场景输出、赋能渠道构建场景运营管理,实现服务、活动、场景管理体系;
()作为智慧中台能力的统一发布、编排、开发、管理平面,通过场景输出、赋能渠道构建场景运营管理,实现服务、活动、场景管理体系;

A.CRM

B.BOSS

C.业务能力运营中心

D.客户中心

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第9题

()负责全行协助有权机关查询、冻结、扣划工作的运营操作管理和系统建设;制定、更新与解释我行协助有权机关查询、冻结、扣划单位或个人存款的运营操作指引及作业流程。

A.总行运营管理部

B.分行运营管理部

C.总行集中作业中心

D.分行集中作业中心

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第10题

()负责受理和审核客户提交的支票,并通过影像交换系统进行支票电子清算信息和影像信息录入,完成提出业务操作。

A.总行运营管理部集中处理中心

B.总行运营管理部

C.分行运营管理部

D.分行集中处理中心

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