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[判断题]

依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构在制定格式合同和协议文本时,不得出现误导、欺诈消费者的条款。()

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第1题

根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业金融机构应当公平、公正制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。这是银行消费者拥有()的体现。
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业金融机构应当公平、公正制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。这是银行消费者拥有()的体现。

A、选择权

B、知情权

C、公平交易权

D、监督权

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第2题

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业金融机构不得以()等方式作出对银行消费者不公平、不合理的规定。

A.格式合同

B.通知

C.声明

D.告示

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第3题

依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当定期总结消费者权益保护工作开展情况,必要时可向社会披露相关工作情况。()
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第4题

根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发[2013]38号),银行业金融机构应当在产品销售过程中,严格区分()和(),不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品。

A.理财产品

B.保险产品

C.自有产品

D.代销产品

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第5题

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。

A.消费者权益保护工作组织架构和运行机制

B.消费者权益保护工作内部控制体系

C.消费者权益保护工作报告体系

D.消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

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第6题

根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,不得提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。()
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第7题

根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构高管层负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性。()
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第8题

依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。()
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第9题

依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作,该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长。()
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第10题

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,()承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,()承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。

A、银行业金融机构高级管理人员

B、银行业金融机构董(理)事会

C、监管部门

D、银行业金融机构董(理)事会授权下设的专门委员会

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