题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户订购沃家影视包月（自然月)业务，如用户无退订操作，根据选择的支付方式不同，理论上业务有效期可以是多少天？（)
A.28天
B.29天
C.30天
D.31天
E.不会失效
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A.推荐
B.订购管理
C.解约管理
D.通知管理
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第3题
关于沃学习会员以下说法正确的是（）
A.使用苹果内购方式订购连续包月用户，每月的扣费日期保持不变
B.所有会员产品退订后立即失效
C.会员产品以自然月为单位计算
D.话费支付的用户当月重复开通、退订，只收取1次包月费用
第4题
以下说法正确的是（）
A.用户来电反映故障问题，客服人员第一步需要给用户排除故障
B.三方支付整月订购业务，当月有效，按自然月计费
C.用户在营业厅或者电话主动联系用户进行订购的产品，在vas系统中无退订按钮，订购方式是空白，此为线下产品
D.湖南省用户表示自己通过宽带订购了业务，表示自己没有订购过，不接受要求退费，客服进行有效拦截，如用户不同意，可给予退费
第6题
关于咪咕超级会员发起订购、退订后生效时间说法错误的是（）
A.包月业务，当月订购立即生效，如用户未退订次月自动续订
B.当用户退订时，权益享用到该自然月月底
C.互联网包业务，时长订购立即生效，时效到期自动关闭，无需退订
D.当用户退订时后立即生效，即权益也相应取消
第9题
本想把重新更换一首视频彩铃，结果被我点错给取消了，如果再开通的话会又扣我的话费我吗（）
A.同一自然月用户发起多次订购、退订操作的，只收取一次费用，用户订购业务后立即生效
B.免收视频彩铃播放产生的流量费
C.用户使用短信、语音、WAP等方式进行业务使用需要参照各省现行的通信费资费标准支付相应的通信费
D.再次订购是否扣费请根据页面显示为准
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