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[主观题]

三星电子中国区网站有着一整套的会员积分系统,为鼓励发帖、促进相互交流和规范论坛,积分系统的部分规则是针对论坛的:发布的帖子被管理员摘选入精品屋则加10分,发布的帖子被管理员删除则减10分。而积分达到一定程度可以申请成为三星俱乐部的VIP会员,能够享受到许多优惠政策,比如:优先获得三星赞助的演唱会、体育赛事的入场券;获得用积分换取指定的三星产品的优先权;在三星数码体验厅得到更为舒适的服务;在三星促销

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第1题

获取社区积分的方式包括()

A.论坛发帖

B.问题解答

C.线下授课

D.演讲嘉宾

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第2题

在网站申请成为常旅客会员时。网站注册用户确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款,按网站提示填写信息,设置消费密码后成为会员,即可购买积分累计车票获取积分。()
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第3题

客户经理积分成哪几类?()

A.系统积分

B.自定义积分

C.标准积分

D.参数积分

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第4题

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员乘车积分漏登,可通过()提交积分补登申请。

A.网站

B.自动售票机

C.车站会员服务窗口

D.铁路客户服务中心

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第5题

为改变积分来源相对单一、数据共享性差、积分应用简单、营销效果较差等现状而建设的系统为()项?
为改变积分来源相对单一、数据共享性差、积分应用简单、营销效果较差等现状而建设的系统为()项?

A.综合积分管理系统

B.特约商户银联入网

C.青岛农商行法院案款管理

D.智e购接入态势感知系统优化

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第6题

在如家家宾会员的服务管理流程中,以下操作不正确的是哪项()
A.《家宾俱乐部加盟登记表》、《升级金卡确认单》的单据流向均为:白联入PMS系统封包,红联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务

B.家宾卡积分的原则是:客人入住时,输入PMS系统的姓名、身份证号码和卡号与“如家家宾会员管理系统”中该客人注册时的姓名、身份证和卡号核对相符,方可积分

C.客人在如家官网在线支付购买家宾卡后,可持身份证件复印件至酒店前台领取实体卡(身份证原件)

D.前台在为家宾会员办理入住时,若遇前台网络中断,则PMS系统操作为:“客源”选择“其他”——“房价代码”选择“不定房价”——“折扣原因”选择“会员入住时酒店断网”——网络恢复后,前台应及时在PMS系统修改界面,导入会员信息,避免会员无法积分

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第7题

面对下列哪个场景,需要使用弹性伸缩产品()

A.天文数据采集系统

B.面临双11的电子商务平台

C.视频监控系统

D.社交论坛网站

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第8题

在定制会员福利时,通常会使用积分的模式,赚积分和花积分的玩法,那么以下哪些是积分对会员福利的影响?()

A.激发会员活跃度

B.增强店铺趣味性

C.唤醒沉睡会员

D.增强会员购买率

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第9题

()营销的开展需要通过营销系统创建积分计划、配置积分奖励规则向符合条件的收银员赠送积分,收银员积分可以兑换礼品以及银联其他服务

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第10题

一般自动调速系统要求以稳和准为主,对快速性要求不太高,常采用()调节器

A.积分;

B.比例;

C.比例积分;

D.比例积分微分。

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