题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
护理质量持续改进运用管理工具包括（）
A.PDCA
B.MEA
C.RCA
D.QCC
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A.监督指导
B.循环管理
C.持续改进
D.目标管理
E.检查落实
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第2题
医疗质量形成的规律和有关法律、法规要求，运用现代科学管理方法，对医疗服务要素、过程和结果进行管理与控制，以实现医疗质量系统改进、持续改进的过程叫做（)。
A.医疗质量
B.医疗质量管理
C.医疗质量安全核心制度
D.医疗质量管理工具
E.医疗质量管理办法
第3题
护理质量管理的任务包括（）。
A.做到整体和一般相统一的质量管理
B.进行质量管理教育，树立质量意识
C.进行全面质量控制，持续改进护理质量
D.建立质量管理体系，明确质量职责
E.制定和更新护理质量标准，规范护理行为
第5题
全面质量管理基础上发展起来的更注重过程管理、环节质量控制的一种新的质量管理理论，称为()。
全面质量管理基础上发展起来的更注重过程管理、环节质量控制的一种新的质量管理理论，称为（)。
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A、护理质量
B、护理质量管理
C、护理质量持续改进
D、护理管理改进
第6题
()是指护理工作为病人提供护理技术和生活服务的过程和效果，以及满足服务对象需要的程度。
（)是指护理工作为病人提供护理技术和生活服务的过程和效果，以及满足服务对象需要的程度。
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A、护理质量
B、护理质量管理
C、护理质量持续改进
D、护理管理改进
第9题
优质护理工作评价的重点内容包括：（)
A.扁平化管理组、更新管理制度、岗位培训与培训、绩效考核等
B.强调人力配置、保障体系到位及护理信息化建设
C.医院重视和支持护理工作、实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量
D.责任制整体护理、病人体验等
第11题
优质护理服务自评报告基本内容包括：（)
A.医院基本情况、医院重视和支持护理工作、实施科学护理管理
B.医院基本情况、开展优质护理服务工作情况、存在问题及整改计划
C.医院重视和支持护理工作、实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量
D.开展优质护理服务工作情况、实施科学护理管理、存在问题及整改计划
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