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[单选题]

GB/T19580《卓越绩效评价准则》中,组织在对过程的自我评价可围绕()四个要素对成熟度进行评价。

A.方法、学习、展开、整合

B.方法、展开、学习、整合

C.水平、趋势、对比、整合

D.水平、对比、趋势、整合

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第1题

卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于()的评价。

A.产品质量

B.环境质量

C.管理成熟度

D.安全质量

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第2题

关于《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准的作用,不正确的是()

A.为组织追求卓越提供自我评价的准则

B.作为各类质量奖的评价依据

C.作为组织建立经营管理体系的框架

D.作为合格评定的依据

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第3题

与ISO9000标准相比,《卓越绩效评价准则》国家标准更强调的是()。

A.进一步消除国际贸易壁垒,扩大贸易自由化

B.为企业提供追求卓越绩效的管理模式

C.证实企业有稳定满足顾客需求的能力

D.评价企业卓越绩效的成熟度

E.为企业自我评价提供了依据

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第4题

以下对GB/T19580标准说法正确的是:()。

A.本标准参照国外质量奖的评价准则

B.为组织追求卓越绩效提供了实施指南

C.为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则

D.可用于质量奖评价

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第5题

卓越绩效评价准则中的学习包括()。

A.组织的学习

B.个人的学习

C.供方的学习

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第6题

自我评价所参照的全面准则()。

A.美国波多里奇国家质量奖准则

B.GB/T19580《卓越绩效评价准则》

C.欧洲质量奖

D.日本戴明奖

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第7题

《卓越绩效评价准则》与IS09000质量管理体系不同,属于评价()标准的。
《卓越绩效评价准则》与IS09000质量管理体系不同,属于评价()标准的。

A.符合性

B.完整性

C.成熟度

D.合规度

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第8题

在GB/T19580《卓越绩效评价准则》中经营结果包括()。

A.顾客与市场的结果

B.财务结果

C.过程有效性结果

D.供应商评价结果

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第9题

《卓越绩效评价准则实施指南》对职业发展管理方面的要求包括()。

A.对员工绩效进行评价

B.识别员工改进和发展的机会

C.对员工满意度的评价

D.安排所需的培训、教育或换岗

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第10题

过程评价中“学习”评价要点为:()。

A.通过循环评价和改进、对方法进行不断完善

B.鼓励通过创新对方法进行突破性的改变

C.在组织的各相关部门、过程中分享方法的改进和创新

D.方法与在标准其他评分项中识别出的组织需要协调一致

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