题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下属于潜客邀约中的客户期望的是()
A.当我留下信息后能有人及时与我联系
B.销售人员能够尊重我的时间
C.即使不到店,也可以解决一部分我对产品和价格的问题
D.不要让我感觉像接骚扰电话
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A.当我留下信息后能有人及时与我联系
B.销售人员能够尊重我的时间
C.即使不到店,也可以解决一部分我对产品和价格的问题
D.不要让我感觉像接骚扰电话
第2题
A.在客户不在场的情况下,代客办理业务,代客签名
B.为客户指纹审核时,未提示客户核对业务信息,未对申请书上签名进行审核
C.截留客户银行卡、K宝等敏感资料
D.代客输入密码、签约产品等敏感信息
第5题
A.保险销售人员向客户宣导公司关于保险费“零现金”收费的规定
B.保险销售人员收取客户现金存入个人银行账户,代替客户交保费
C.保险销售人员引导客户采取银行划账等方式交纳保险费
D.保险销售人员及时通知客户交纳保险费
第6题
A.留下400热线电话,告知客户有问题请联系客服
B.留下自己的电话,告知客户有问题联系自己
C.留下公司前台电话,告知客户有问题联系前台
D.不留电话,告知客户有问题找销售
第10题
A、Capillary会员管理工具
B、集客CRM
C、客道CRM工具
D、AMZTracker店铺运营
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